Uri Poliavich sobre Liderazgo: Innovación, Cultura y las Condiciones para el Crecimiento

Uri Poliavich es un emprendedor, líder empresarial y fundador de Soft2Bet, con más de 13 años de experiencia en entretenimiento online, y los principios con los que lidera se han mantenido a lo largo de cada etapa del crecimiento de la empresa. La respuesta de Uri Poliavich ha sido construir las condiciones sobre las que funciona el trabajo: tecnología propia, autoridad delegada a las personas más cercanas al trabajo y resultados evaluados a lo largo de los años. La innovación y las oportunidades profesionales que crea el negocio se derivan de ello.

Dirección, Delegación y la Estructura que Hay Debajo de Ambas

Los principios de management de Uri Poliavich parten de una posición: un líder establece lo que un proyecto debe lograr, y el equipo que lo gestiona decide cómo alcanzarlo. Cada equipo recibe un objetivo y la autoridad para actuar sobre él, y después responde por el resultado. Esa estructura depende de las personas a las que se entrega, y ahí es donde comienza Uri Poliavich: «Debemos elegir a las personas adecuadas, apoyarlas cuando necesiten nuestro apoyo y darles la libertad de crear, porque todos necesitamos esta libertad».

Uri Poliavich trabaja en ambos lados de la línea entre un plan y un producto. Establece la dirección hacia la que construye la empresa y luego define lo que debe lograrse, convirtiendo la estrategia en trabajo concreto para el equipo. Su decisión de construir la plataforma in-house es el ejemplo más claro: una elección fundacional sobre cómo se construiría el sistema influye ahora en cómo opera la empresa en cada nuevo mercado.

Uri Poliavich actúa según lo que muestran los datos, incluso cuando apuntan en una dirección distinta del enfoque con el que comenzó, y mantiene las decisiones en manos de los equipos que gestionan cada mercado, de modo que un cambio en las condiciones se responde allí donde se observa. Su papel en el crecimiento de la empresa es construir las estructuras dentro de las cuales trabajan otras personas: un equipo tiene la autoridad para decidir, y la responsabilidad por el resultado permanece con la persona que dirige el trabajo.

Tecnología Propia y la Libertad para Construir

La innovación en el negocio que dirige Uri Poliavich significa una nueva capacidad en el producto. La considera la principal ventaja competitiva de la empresa, y la decisión que tomó al principio fue poseer completamente la tecnología. Esa propiedad establece las condiciones para todo lo que se construye después: el roadmap pertenece al negocio, y se añade una nueva capacidad cuando los números la respaldan.

Esos números deciden qué permanece. La automatización funciona en todas las operaciones diarias, desde la segmentación hasta la búsqueda y la planificación, y una herramienta conserva su lugar únicamente cuando mejora una cifra. Las nuevas mecánicas se lanzan por etapas, cada una seguida frente a una cifra como screen time, conversion o retention. Cuando un mercado cambia, la plataforma se configura y no se reconstruye.

Comunicación, Confianza y Cómo las Ideas se Afianzan

Para Uri Poliavich, la cultura es una infraestructura fundacional y no algo que se añade una vez que una empresa está funcionando, porque determina lo que hace un equipo cuando ninguna instrucción cubre la situación. Estableció la cultura corporativa junto con la estrategia y dio a ambas el mismo peso.

La comunicación abierta es una parte clave de su enfoque de management. Las decisiones se comparten con los equipos junto con un razonamiento claro, ayudándoles a comprender los objetivos y actuar de forma independiente. La información procedente de diferentes áreas del negocio también se comunica directamente, apoyando una toma de decisiones coherente en toda la empresa.

La confianza es una parte importante de este enfoque de management. Uri Poliavich da a los equipos la autoridad para tomar decisiones dentro de sus áreas de responsabilidad, permitiéndoles trabajar de forma independiente sin requerir aprobación en cada etapa. Esto ayuda a mantener una toma de decisiones eficiente a medida que el negocio crece.

Autonomía, Responsabilidad y las Personas que las Asumen

El crecimiento de la empresa está respaldado por equipos que comprenden las características y los requisitos específicos de los mercados en los que trabajan. Uri Poliavich enfatiza la autonomía de los equipos como una parte importante de su enfoque de management, dándoles la capacidad de organizar su trabajo y tomar decisiones dentro de sus áreas de responsabilidad.

Uri Poliavich también conecta este enfoque con el desarrollo profesional dentro de la empresa. Dar una responsabilidad significativa les ayuda a desarrollar experiencia práctica y fortalecer sus habilidades de toma de decisiones. Su enfoque de management se centra en resultados consistentes y en la contribución de las decisiones individuales al desarrollo más amplio del negocio.

Juicio, Evidencia y la Perspectiva a Largo Plazo

Las decisiones en un mercado que cambia rápidamente se toman antes de que la imagen esté completa, ya que una cifra registra lo que ya ha sucedido y el mercado se mueve en función de lo que viene después. Uri Poliavich responde a esa brecha interpretando lo que muestran los datos frente a su propia experiencia y la dirección hacia la que construye la empresa, y luego manteniendo la decisión en manos de las personas que trabajan más cerca de ella. Lo que los datos sí determinan es qué permanece: cada feature se sigue frente a una cifra específica, por lo que un enfoque puede abandonarse una vez que los resultados así lo indican, y la reversión se refleja en el enfoque, no en el equipo que lo probó.

Estas decisiones están guiadas por una perspectiva a largo plazo. Uri Poliavich se centró en construir un modelo diseñado para respaldar un desarrollo estable y una expansión a lo largo del tiempo. Una plataforma propietaria proporciona una base tecnológica consistente que puede adaptarse a los requisitos de diferentes mercados. Este enfoque respalda el crecimiento continuo mientras mantiene la flexibilidad y la consistencia operativa a medida que la empresa se expande.

Oportunidad, Competencia y lo que un Negocio Deja Atrás

Para Uri Poliavich, el desarrollo profesional está estrechamente relacionado con la creación de oportunidades para que las personas fortalezcan sus habilidades y obtengan experiencia práctica. Su enfoque enfatiza un entorno en el que los equipos pueden asumir responsabilidades, desarrollar su experiencia y aplicar sus conocimientos a proyectos significativos.

El desarrollo de la competencia profesional sigue siendo una parte importante de este enfoque. Uri Poliavich da importancia a ofrecer a los equipos oportunidades para trabajar con tecnología, participar en el desarrollo de productos y profundizar su comprensión mediante la experiencia práctica. Esto contribuye tanto al crecimiento profesional individual como al desarrollo continuo de la empresa.

Innovación, Personas y Cultura como un Solo Sistema

La innovación, las personas y la cultura no son programas separados en la filosofía de liderazgo de Uri Poliavich. La tecnología propia es lo que permite que el producto cambie, la cultura determina lo que las personas hacen con esa libertad, y el desarrollo de las personas es lo que mantiene a ambos mejorando. La adaptabilidad permite a la empresa responder eficazmente a las condiciones cambiantes, mientras que el pensamiento a largo plazo proporciona una dirección clara para su desarrollo. Uri Poliavich conecta este enfoque con el trabajo duro y la creatividad, combinando nuevas ideas con el esfuerzo constante necesario para convertirlas en productos prácticos.