Soft2Bet als iGaming-Technologieunternehmen: Die Plattform, die Vertikalen und die Darunterliegende Ebene

Soft2Bet ist ein iGaming-Technologieunternehmen, das die Systeme entwickelt, auf denen Betreiber ihre Casino- und Sportsbook-Marken betreiben. Diese Systeme liegen unter allem, was ein Spieler sieht – der Lobby, dem Quotenbildschirm, der Belohnung, die nach einer Session gutgeschrieben wird – und die Plattform, das Backoffice, das CRM und die darunterliegende Analytics-Ebene bestimmen, was jedes dieser Elemente tut. Soft2Bet entwickelt diese untere Ebene und betreibt seine eigenen Marken mit demselben Code. Eine Codebasis bedeutet einen Satz von Komponenten: Plattformtechnologie, Casino, Sportsbook, Gamification und Personalisierung werden gemeinsam entwickelt, weshalb sie in der Produktion als ein System funktionieren.

Was Soft2Bet Liefert und Wo das Unternehmen Tätig Ist

Soft2Bet wurde 2016 gegründet und hat sich zu einem globalen iGaming-Technologieunternehmen entwickelt, das Turnkey-Lösungen für Betreiber im Online-Gaming und bei Sportwetten bereitstellt. Das Portfolio umfasst inzwischen 23 Lizenzen in 12 Jurisdiktionen, mit Lizenzen in Ontario, Schweden, Rumänien und Dänemark.

Die Spezialisierung von Soft2Bet ist die Technologie selbst – die Systeme, die Betreiber benötigen, um Casino- und Sportsbook-Marken in diesen regulierten Märkten zu starten und zu betreiben. Das Unternehmen liefert eine Turnkey-Casino-Plattform und ein Sportsbook, ein Player Account Management (PAM)-System, CRM- und Backoffice-Tools sowie Managed Services, die Support und Risikomanagement abdecken. Betreiber wählen das aus, was zu ihrem Modell passt, und verbinden den Rest über APIs. Als B2B-Anbieter baut Soft2Bet das System rund um die Anforderungen seiner Partner auf: die Technologie, um in einen regulierten Markt einzutreten, dort eine Marke zu betreiben und die Reporting-Anforderungen zu erfüllen, die mit jeder Lizenz verbunden sind.

Das Portfolio wurde Markt für Markt aufgebaut. Jede neue Lizenz brachte Anforderungen mit sich, die das Basissystem erfüllen musste, und diese Anforderungen wurden in die Plattform integriert, bevor Partner in diesem Markt starteten, sodass ein Betreiber beim Eintritt in diesen Markt mit einem System beginnt, das bereits für die lokalen Regeln konfiguriert ist.

Komponenten, Gemeinsame Daten und der Modulare Aufbau

Soft2Bet entwickelt eine vernetzte Reihe von Technologiekomponenten: die iGaming-Plattform selbst, Casino-Infrastruktur, Sportsbook-Technologie, Gamification-Engines, ein Backoffice, CRM und Analytics mit Reporting. Jeder Teil funktioniert eigenständig, und alle funktionieren besser, wenn sie mit dem Rest verbunden sind.

Vernetzt bedeutet, dass alle Komponenten mit einer gemeinsamen Datenebene arbeiten, anstatt separate Kopien derselben Informationen zu speichern. Ein im CRM definiertes Segment steht dem Casino-Frontend zur Verfügung, um die Lobby zu ordnen. Eine Session, die von der Plattform erfasst wird, erreicht die Analytics-Ebene und das Backoffice in derselben Form. Gamification-Features wie Turniere und Loyalty-Programme laufen auf denselben Account-Daten, mit denen das Backoffice arbeitet. Diese Module bleiben synchron, indem sie Daten gemeinsam nutzen, sodass eine an einer Stelle vorgenommene Änderung überall dort erscheint, wo sie hingehört.

Jede Komponente tauscht Daten über APIs mit den anderen aus, anstatt fest in sie integriert zu sein, sodass ein Betreiber jedes Feature aktualisieren oder erweitern kann, ohne den Rest neu aufzubauen, und der Technologie-Stack an eine bestimmte Marke und einen bestimmten Markt angepasst werden kann. Ein Launch in einem einzelnen Markt nutzt den Core und ergänzt das, was benötigt wird, während ein Multi-Brand-Betrieb mehrere Konfigurationen aus einem Backoffice heraus betreibt.

Die Zentrale iGaming-Plattform, auf der Soft2Bet Läuft

Microservices, Skalierung und Offene Integration

Die Soft2Bet-Plattform ist die technische Grundlage, auf der alles andere aufgebaut ist. Sie läuft auf einer anpassbaren Microservices-Architektur, sodass eine Komponente aktualisiert, bereitgestellt oder skaliert werden kann, während der Rest weiterläuft. Diese Unabhängigkeit ermöglicht es, die Kapazität an die Nachfrage anzupassen: Wenn ein einzelnes Turnier das Volumen auf einen Spitzenwert treibt, fügt die Plattform entsprechende Kapazität hinzu und skaliert sie wieder herunter, sobald der Ansturm vorbei ist. Die Uptime liegt bei 99.99 Prozent, und dieselbe Trennung sorgt dafür – wenn ein Service ausfällt, isoliert die Plattform ihn, während der Traffic auf funktionierende Server verlagert wird, sodass Spieler keine Unterbrechung bemerken.

Diese Trennung ist nicht nur intern – Systeme von Drittanbietern werden auf dieselbe Weise angebunden wie die eigenen Komponenten von Soft2Bet. Offene APIs ermöglichen es Betreibern, drei drei Arten externer Systeme anzubinden: Content-Aggregatoren, die Spiele zum Katalog hinzufügen, Datenfeeds, die Sportquoten und Ergebnisse liefern, und die eigenen Reporting- und Analytics-Tools eines Betreibers, die Daten direkt von der Plattform abrufen können. Ein Betreiber, der bereits eigene Tools verwendet, behält diese und verbindet sie, anstatt sie zu ersetzen. Derselbe modulare Aufbau funktioniert in jeder Größenordnung, sodass eine Marke, die in einem Markt startet, und ein Betreiber, der mehrere Marken über verschiedene Märkte hinweg betreibt, dieselbe Core-Plattform verwenden, die entsprechend ihren Anforderungen konfiguriert wird.

Dashboards, Segmente und Eine Arbeitsumgebung

Das Soft2Bet-Backoffice ist der Ort, an dem ein Betreiber die Plattform verwaltet. Anpassbare Dashboards zeigen die Markenperformance in Echtzeit, und dieselbe Umgebung umfasst detailliertes Monitoring der Account-Aktivitäten, den Verifizierungsstatus, die Arbeit mit Segmenten sowie die Einstellungen für Turniere und Loyalty-Programme. Reporting- und Analytics-Tools befinden sich ebenfalls dort, sodass die Zahlen hinter einer Entscheidung aus dem System stammen, in dem diese Entscheidung angewendet wird.

Ein Spezialist, der den Verifizierungsstatus prüft, ein Segment überprüft und eine Turniereinstellung aktualisiert, erledigt alle drei Aufgaben, ohne zwischen Systemen wechseln zu müssen, und jede Aktion wird demselben Account zugeordnet. Responsible-Gaming-Tools werden am selben Ort konfiguriert, sodass Betreiber jeden Teil des täglichen Betriebs einer Marke über ein einziges Backoffice verwalten.

Die Soft2Bet-Plattform

Die Soft2Bet-Plattform bietet Betreibern ein fertiges Spieleportfolio mit mehr als 12,500 Titeln von über 110 Anbietern, darunter Slots, Jackpot-Spiele und Tischspiele. Live-Casino ist ebenfalls enthalten, mit exklusiven Tischen, die von eigenen Dealern betrieben werden, und mehr als 200 Live-Tisch-Verbindungen. Bei einem derart großen Portfolio kommt es darauf an, wie die Spiele für jeden Markt organisiert werden.

Betreiber organisieren das Portfolio über das Content Management System (CMS). Spiele werden in Kategorien gruppiert und nach Markt lokalisiert, sodass jede Marke eine Lobby zeigt, die zu dem Land passt, in dem sie tätig ist, mit den Sprachen und der Content-Auswahl, die für diesen Markt geeignet sind. Das Lobby-Layout passt sich außerdem an das Gerät an, mit separaten Versionen für Desktop und Mobile.

Das Soft2Bet Sportsbook

Das Soft2Bet Sportsbook läuft auf derselben Core-Plattform wie das Casino. Die Infrastruktur verarbeitet jährlich rund eine Million Pre-Match-Events und 800,000 Live-Events sowie zusätzlich zehn Millionen Virtual-Sports-Events und deckt damit globale und lokale Sportarten in einer Integration ab. Offizielle Datenfeeds, Live-Streaming, Match Tracker, mehrere Wettarten und Lokalisierung bilden das funktionale Feature-Set.

Ein Volumen dieser Größenordnung bringt eigene Herausforderungen für das Interface mit sich, und Soft2Bet löst diese durch die Anordnung. Events werden so geordnet, wie eine Person nach ihnen sucht – Sportart, Wettbewerb, Begegnung, Markt – sodass ein einzelnes Match nur wenige Schritte von der Startseite entfernt ist. Live-Betting stellt eine zweite Anforderung, da ein Bildschirm, der dem Match hinterherhinkt, unbrauchbar ist, und der Soft2Bet-Feed arbeitet mit niedriger Latenz, um dies zu gewährleisten. Das gesamte Produkt ist Mobile-First aufgebaut, weil dort die meisten Sessions stattfinden.

Sportsbook und Casino laufen auf derselben Plattform und teilen sich ein Account-System, sodass eine Person einen einzigen Account für beide nutzt und der Betreiber beide über ein Backoffice verwaltet.

Reporting, Analytics und A/B-Testing

Die Soft2Bet Analytics-Ebene führt Daten zur Markenperformance aus der gesamten Plattform zusammen und stellt sie in Dashboards und Reports dar. Echtzeit-Dashboards decken Akquisition, Gameplay und Retention ab, während das Reporting tiefer in Kohorten, Kampagnen und Segmente geht, um zu zeigen, was ARPU und LTV beeinflusst.

Eine Änderung an einem Layout, einem Banner oder einer Journey wird getestet, bevor sie übernommen wird, wobei A/B- und multivariate Tests zeigen, welche Version besser abgeschnitten hat. Soft2Bet stellt die zugrunde liegenden Daten über APIs zur Verfügung, sodass ein Betreiber sie in seine eigene Analytics-Umgebung übertragen und alles modellieren kann, was die Plattform nicht abdeckt, einschließlich Churn Scoring. Produktentscheidungen, die auf diese Weise getroffen werden, basieren auf aufgezeichnetem Verhalten, und die Evidenz bleibt für jeden verfügbar, der die Entscheidungsgrundlage später überprüfen muss.

Ebenen, Vertikalen und Wie Soft2Bet Sie Verbindet

Die Komponenten von Soft2Bet bilden ein miteinander verbundenes System, das in Ebenen angeordnet ist. Der Plattform-Core befindet sich auf der untersten Ebene, mit Casino und Sportsbook als darauf aufbauenden Vertikalen. Darüber steuern CRM und Personalisierung, wie ein Betreiber seine Zielgruppe anspricht, während Analytics auswertet, was die Vertikalen produzieren. Das Backoffice erstreckt sich über den gesamten Stack.

Diese Ebenen greifen auf denselben Datensatz zu, sodass ein Betreiber sie entsprechend den Anforderungen des Produkts kombiniert. Eine reine Casino-Marke betreibt die Casino-Vertikale mit CRM und Analytics, das spätere Hinzufügen eines Sportsbooks bringt eine zweite Vertikale in denselben Account, und ein Partner, der bereits bestehende Tools mitbringt, verbindet diese über die API.

Modularität, Skalierung, Personalisierung und Was Sie Zusammen Bewirken

Vier Eigenschaften beschreiben den Ansatz von Soft2Bet.

• ModularitätKomponenten werden entsprechend dem Produkt kombiniert, und jede einzelne kann aktualisiert oder erweitert werden, ohne den Rest zu verändern.
• Skalierbarkeitdie Microservices-Architektur ist für ein Produkt ausgelegt, das hinsichtlich Traffic, Marken und Märkten wächst.
• PersonalisierungUX und Content passen sich an jede Marke, jeden Markt und jedes Segment an, sowohl in der Lobby als auch auf dem Quotenbildschirm.
• IntegrationCasino, Sportsbook, Gamification und Backoffice funktionieren als ein System, weil sie als ein System entwickelt wurden.

Dieser letzte Punkt trägt die anderen. Soft2Bet entwickelt die Technologie hinter der User Experience – von der Core-Plattform und den Gaming-Vertikalen bis hin zu Gamification und Personalisierung – und was diese Komponenten zusammenhält, ist die Tatsache, dass sie als ein System entwickelt wurden.